Política de Privacidade

A Ramp Up7 é uma representação comercial técnica no setor de construção civil. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por que tratamos, e o que você pode exigir de nós. Ela vale para o nosso atendimento comercial, inclusive quando ele acontece pelo WhatsApp.

1. Quem é o controlador

RAMP UP7 CONSULTORIA E REPRESENTAÇÃO LTDA, CNPJ 59.076.298/0001-66, com sede na Rua Jacarandá, 129, Cambé/PR.

Contato para assuntos de privacidade: pedro@rampup7.com.br

2. Quais dados tratamos

• Identificação e contato: nome, cargo, empresa, telefone, celular, e-mail.
• Relação comercial: obras, propostas, pedidos, histórico de atendimento e anotações de visita.
• Comunicação: mensagens trocadas por e-mail e WhatsApp, com data, hora e status de entrega.
• Dados públicos de empresa: razão social, CNPJ e endereço obtidos em fontes públicas.

Não tratamos dados pessoais sensíveis e não coletamos dados de crianças ou adolescentes.

3. Por que tratamos, e com qual base legal

• Executar e acompanhar a relação comercial (propostas, pedidos, entregas, pós-venda): execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V da LGPD.
• Contato comercial com profissionais do setor: legítimo interesse, art. 7º, IX, sempre respeitando o direito de oposição.
• Mensagens por WhatsApp: consentimento, art. 7º, I. Registramos data, canal e o texto da autorização.
• Obrigações fiscais e legais: art. 7º, II.

4. Sobre o WhatsApp

Só enviamos mensagem por WhatsApp para quem nos forneceu o número e autorizou esse contato. A autorização é registrada por tipo de mensagem: aviso sobre obra, proposta ou pedido em andamento não autoriza envio de conteúdo promocional.

As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta Platforms, que atua como operadora nesse fluxo e possui política própria de privacidade.

5. Com quem compartilhamos

• Indústrias que representamos, quando necessário para emitir e acompanhar seu pedido.
• Fornecedores de tecnologia que hospedam nossos sistemas e canais de comunicação, sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, ou para exercício regular de direitos. Registros de consentimento e de pedido de descadastro são mantidos como prova de conformidade.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Escreva para pedro@rampup7.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos controle de acesso por perfil, criptografia de credenciais em cofre dedicado e registro de auditoria de acessos. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização no topo indica a versão vigente.